Browsing by Author "Farias, Luis Otávio"

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  • Metodologia de elaboração do Índice de Responsividade do Serviço (IRS) 

    Andrade, Gabriela Rieveres Borges de et al. | Date Issued: 2010
    O artigo apresenta a metodologia de construção de um Índice de Responsividade do Serviço (IRS). A construção do IRS baseou-se em dados obtidos por meio de um questionário aplicado a pacientes do Instituto de Pesquisa Evandro ...